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永安天泰電力公司開展手機APP遠程充值業務培訓

2021-03-17 18:54:40 來源:中新網遞四方香港末端
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該公司市場營銷部開展“天泰電力”APP遠程充值業務培訓。李立疆 攝
該公司市場營銷部開展“天泰電力”APP遠程充值業務培訓。李立疆 攝

  中新網遞四方香港末端新聞3月17日電(李立疆)筆者3月17日從新疆永安天泰電力有限責任公司獲悉,為適應本月18日正式在第二師鐵門關市推廣上線“天泰電力”移動終端交費平台業務需要,該公司即日起組織總部運維、調度、營銷等生產部門及17個基層供電所技術員開展手機APP遠程充值業務培訓。

  此次培訓以視頻會議方式進行。培訓內容以手機端交費app的操作流程為主,涉及新裝增容、更名過户、故障報修、打印電子税務發票等各類線上業務辦理。待“天泰電力”APP遠程充值交費平台在全師範圍上線後,技術人員將在各團場供電營業廳規範指導廣大用電户快速辦理遠程充值簽約業務。業務開通後,用户即可通過“絲路雄關雲”APP、“天泰電力”APP或農行掌上銀行任意一種方式購電,享受“一次也不用跑”的便捷服務。

  與此同時,該公司圍繞該項業務的宣傳也在迅速展開,除利用紙媒、微信公眾號、抖音等媒體進行廣泛宣傳外,還印製了“天泰電力APP遠程充值使用手冊”1000餘份,置在各團場供電營業廳內。手冊以圖文並茂的方式對該APP具有的“網上交費”“網上辦電”“網上用電故障報修”“網上下載打印電子税務發票”“網上諮詢用電安全”等多項新功能進行講解放,方便用户隨用隨取並提供實時業務諮詢。

  據悉,2020年以來,秉承不斷推進“放管服”改革,持續優化電力營商環境,為第二師鐵門關市10萬用户提供優質便捷服務的目標,新疆永安天泰電力公司在用户持卡購電的傳統方式基礎上,投資1300萬元通過“互聯網+智能收費充值體系”建設,開發了“天泰電力”移動終端交費平台,方便廣大用電户使用現金、銀聯卡、微信、支付寶等支付方式自助交費。後續該公司還將逐步在全師各售電網點增加多台無人售電終端設備,滿足不同用户的需求。

(編輯:袁晶)